1. ¿Qué es una cerradura digital?
Una cerradura digital es un dispositivo de seguridad que utiliza tecnología electrónica para el acceso en lugar de llaves tradicionales. Pueden operar mediante códigos PIN, tarjetas de proximidad, huellas dactilares, aplicaciones móviles e incluso reconocimiento facial.



2. ¿Cual es la diferencia entre una cerradura Digital y una Inteligente?
Es que las cerraduras Inteligentes ofrecen múltiples métodos de acceso al igual que las cerraduras Digitales, pero con la diferencia que también pueden ser controladas a través de aplicaciones móviles, comandos de voz (con asistentes virtuales como Alexa o Google Assistant) o incluso biometría avanzada como huella, facial o de iris.
Permitiendo la consulta de datos en tiempo real desde cualquier sitio que te encuentres, con información de quién, en qué fecha y horario ingreso, si se han realizado intentos de apertura no permitidos y si se han generado alarmas.
3. Cual es la diferencia de una Cerradura Inteligente con conexión Bluetooth y conexión wifi?
Ambos tipo de conexión nos ofrecen ventajas y depende siempre de las necesidades específicas de control remoto y facilidad de uso.
4. ¿Cómo funciona una cerradura inteligente con conectividad Bluetooth?
Con las cerraduras inteligentes con Bluetooth, la conexión con tu smartphone o tablet es rápida y sencilla mediante la aplicación TTLock. Esta integración te permite gestionar todas las funciones esenciales de manera intuitiva, como abrir la puerta, programar usuarios, configurar huellas, códigos y tarjetas, y consultar quién y cuándo abrió la puerta, siempre que estés dentro del rango de Bluetooth, que generalmente es de 1 metro por razones de seguridad.
Ventajas clave de la conectividad Bluetooth:
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Instalación Simplificada: La conexión Bluetooth permite una instalación sin complicaciones, sin necesidad de configurar redes Wi-Fi complejas ni preocuparte por la compatibilidad con tu red doméstica.
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Consumo Eficiente de Energía: Comparado con las cerraduras Wi-Fi, las cerraduras Bluetooth tienen un menor consumo energético, lo que significa menos cambios de batería y un funcionamiento más eficiente a largo plazo.
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Seguridad Avanzada: El protocolo Bluetooth ofrece un nivel de seguridad robusto al mantener la comunicación local, minimizando el riesgo de accesos no autorizados a través de Internet.
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Acceso Remoto Opcional: Aunque el acceso remoto es limitado de manera directa, puedes añadir un dispositivo Gateway para conectarla a tu red Wi-Fi y así gestionar la cerradura desde cualquier lugar, combinando la comodidad de la gestión remota con la eficiencia de Bluetooth.
5. ¿Cómo funciona una cerradura inteligente con conectividad Wifi?
Con las cerraduras inteligentes con wifi, la conexión con tu smartphone o tablet es rápida y sencilla mediante la aplicación TUYA. Esta integración te permite gestionar todas las funciones esenciales de manera intuitiva, como abrir la puerta, programar usuarios, configurar huellas, códigos y tarjetas, y consultar quién y cuándo abrió la puerta, desde cualquier lugar donde te encuentres.
Ventajas clave de la conectividad Wi-Fi:
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Control Total desde Cualquier Lugar: Gracias a la conexión Wi-Fi, puedes gestionar tu cerradura y monitorear el acceso a tu hogar desde cualquier ubicación. Ya no es necesario estar cerca de la cerradura para tener control sobre ella.
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Integración con Sistemas de Hogar Inteligente: La cerradura se puede integrar fácilmente con otros dispositivos y sistemas de automatización del hogar, como asistentes de voz (Alexa, Google Assistant) y plataformas de smart home, creando un ecosistema conectado y cómodo.
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Notificaciones en Tiempo Real: Recibe alertas y notificaciones instantáneas sobre eventos de la puerta, como cuándo se abre o se cierra, y si se realiza algún intento de acceso no autorizado.
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Acceso y Gestión Simplificados: La aplicación TUYA hace que la configuración y gestión de usuarios, códigos y accesos sean fáciles y accesibles desde tu dispositivo móvil, sin importar dónde te encuentres.
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Actualizaciones y Soporte Continuo: Las cerraduras con Wi-Fi suelen ofrecer actualizaciones de software periódicas que mejoran la funcionalidad y la seguridad, garantizando que siempre estés al día con las últimas mejoras.
6. ¿Cómo se instala una cerradura digital?
La instalación puede variar según el modelo, pero generalmente se requiere una puerta estándar de metal o madera. Muchas cerraduras digitales vienen con guías de instalación detalladas y videos instructivos. Nuestros técnicos especialistas realizarán la instalación adecuada.
7.¿Puedo instalar una cerradura Digital Inteligente en una puerta blindada o de seguridad?
"¡Sí, es totalmente posible actualizar tu puerta blindada o de seguridad con una cerradura inteligente!
Para asegurarnos de que todo funcione perfectamente y que la seguridad de tu puerta no se vea comprometida, es importante que la instalación sea realizada por técnicos capacitados.
Aquí está el proceso que seguimos:
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Evaluación Personalizada: Analizamos cada caso de forma individual para asegurarnos de que la cerradura inteligente se adapte bien a tu puerta y cumpla con tus necesidades específicas.
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Visita Técnica: Contáctanos para programar una visita de nuestros expertos. Ellos evaluarán la viabilidad de la instalación y te ayudarán a elegir la cerradura inteligente que mejor se ajuste a tus requerimientos.
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Asesoría Especializada: Te guiamos en todo el proceso, desde la selección hasta la instalación, para garantizar que obtengas la mejor solución para tu puerta.
Para más información o para programar tu visita técnica, llámanos a los números 312-259-7885 o 602-443-0444. Estamos aquí para ayudarte a modernizar tu puerta con la mejor tecnología de seguridad disponible.



8. ¿Son seguras las cerraduras digitales?
Sí, las cerraduras digitales están diseñadas con altos estándares de seguridad. Incorporan funciones como alarmas antirrobo, autocierre y registros de acceso. Es fundamental cambiar las contraseñas predeterminadas y actualizar el firmware regularmente.
9. ¿Qué sucede si se agotan las baterías de la cerradura?
Nuestras cerraduras digitales te avisan cuando las baterías están bajas, tanto en la aplicación como directamente en la cerradura. Esto te permite estar siempre al tanto y evitar sorpresas.
Además, en caso de que las baterías se agoten, nuestras cerraduras tienen métodos de respaldo como llaves mecánicas y puertos de carga de emergencia para garantizar que nunca te quedes fuera.
10. ¿Qué tipo de baterías utilizan las cerraduras digitales inteligentes?
Las chapas digitales pueden utilizar baterías de litio o convencionales de tipo AA y AAA dependiendo el modelo y funciones de la cerradura.
11. ¿Debo configurar nuevamente la cerradura si se cambian o agotan las baterías?
Nunca, las cerraduras guardan en su memoria toda la información y no es necesario volver a configurar.
12. ¿Las cerraduras digitales inteligentes funcionan con electricidad y es necesario algún tipo de cableado?
En lo absoluto, las cerraduras inteligentes funcionan con baterías de litio o convencionales y no es necesario ningún cableado.
13. ¿Puedo controlar la cerradura digital inteligente a través de mi teléfono?
Sí, muchos modelos de cerraduras digitales ofrecen aplicaciones móviles que permiten controlar y monitorear la cerradura de forma remota, recibir notificaciones y administrar accesos.
14. ¿Cual es la diferencia entre una cerradura inteligente semi automática y una automática?
La diferencia es principalmente el grado de intervención manual que debe hacerse en la manija de la cerradura.
Las cerraduras Inteligentes Semi Automáticas:
Requieren de un accionamiento manual de la manija para abrir o bloquear la puerta, y así estén conectadas a un sistema inteligente requieren de que se complete el proceso de cierre o apertura girando una manija.
Las cerraduras Inteligentes Automáticas
Las operaciones de apertura y cierre de los pestillos funcionan sin necesidad de accionar ninguna manija y estos periodos de activación de pestillos se pueden programar en periodos de tiempo (por ejemplo, de 20 o 30 segundos después de la apertura o cuando se detecte que la puerta se ha cerrado.)
15 ¿Qué pasa si olvido el código PIN o pierdo la tarjeta de proximidad?
La mayoría de las cerraduras digitales permiten múltiples métodos de acceso. Si olvidas el código PIN o pierdes la tarjeta, puedes usar otro método como la aplicación móvil o una llave mecánica.
16. ¿Son compatibles las cerraduras digitales con cualquier tipo de puerta?
Las cerraduras digitales están diseñadas para ser compatibles con la mayoría de las puertas de madera, lámina, acero, aluminio y vidrio. Sin embargo, es importante verificar las especificaciones del producto para asegurar la compatibilidad con el grosor de tu puerta y el tipo de puerta.
17. ¿Qué mantenimiento requieren las cerraduras digitales Inteligentes?
El mantenimiento de las cerraduras digitales es mínimo. Se recomienda revisar periódicamente el estado de las baterías, limpiar los sensores de huellas dactilares si los tiene, y asegurarse de que el firmware esté actualizado. Claro que recuerda que todas tienen un componente mecánico que requiere mantenimiento como cualquier cerradura.
18. ¿Pueden las cerraduras digitales integrarse con sistemas de hogar inteligente?
Sí, muchos modelos de cerraduras digitales son compatibles con sistemas de hogar inteligente como Amazon Alexa y Google Assistant lo que permite integrarlas en un ecosistema de automatización del hogar.
19. ¿Qué garantía ofrecen nuestras cerraduras digitales Inteligentes?
La garantía de las cerraduras es de 1 año que cubre defectos de fabricación, y las condiciones de garantía se aplican siempre y cuando los productos sean instalados por personal calificado e idóneo, no aplica sobre manipulación incorrecta, daños por rayones o empleo de líquidos químicos que afectan las propiedades del producto.