En Cajas Fuertes Liz Safe, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Por ello, ofrecemos un plazo de 5 días hábiles para retractarse de la compra, contados a partir de la fecha en que el cliente reciba el producto.

Condiciones para ejercer el derecho de retracto
- El cliente debe poner el producto a disposición de Cajas Fuertes Liz Safe en nuestra tienda física o enviarlo por el medio de transporte de su preferencia.
- El costo del envío será asumido por el cliente.

El producto debe entregarse
- Sin uso ni señales de manipulación.
- En su empaque original y en perfecto estado.
- Con todos los accesorios y elementos incluidos en la compra.

Reembolso
- Una vez recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Importante
- No se aceptarán devoluciones de productos que no cumplan con las condiciones mencionadas.
- Esta política no aplica para productos personalizados, salvo por defectos de fabricación.
- El plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de 30 días calendario a partir de la fecha de compra.
- Si el producto generó gastos de flete de despacho al momento de la entrega, estos serán descontados del valor total de la devolución.
- El reembolso corresponderá al saldo restante, el cual será procesado utilizando el mismo método de pago que empleaste al realizar la compra.
- Este proceso puede tardar hasta 10 días hábiles a partir de la recepción del producto.