GARANTIA CAJAS FUERTES
LOS EQUIPOS DE LA MARCA LIZ SAFE cuentan con un año de garantía sobre defectos de fabrica como son materiales o mano de obra para que resistan el desgaste normal. En caso de que uno de nuestros clientes tenga un problema ¡estamos aquí para ayudarlo!.
Para presentar una reclamación de garantía contáctenos vía WhatsApp al número 3107485047 y envienos un mensaje explicando el por que de su reclamación. Nuestro equipo de garantía revisará su solicitud y emitirá un número de autorización de garantía. Con ese número, usted será responsable de enviar el artículo a nuestras instalaciones, donde determinaremos si será reparado o reemplazado por el mismo artículo en pleno funcionamiento en condiciones similares o mejores. Todos los equipos deben tener un número de autorización de garantía antes de ser enviados.
Tenga en cuenta que el cliente es responsable de todos los gastos de envío y LIZ SAFE cubrirá los gastos de reparación o reemplazo.
GARANTIA CERRADURAS Y DEMÁS PRODUCTOS.
Los productos de las marcas aliadas cuentan con un año de garantía para todos los productos y esta será efectiva de la siguiente manera:
Envienos un mensaje con el motivo de la garantía vía WhatsApp al número 3107485047 y nuestro equipo de garantía revisará su solicitud y emitirá un número de autorización de garantía.
Con ese número, usted será responsable de enviar el artículo a nuestras instalaciones de garantía, donde determinaremos y validaremos con la marca aliada si será reparado o reemplazado.
Todos los equipos deben tener un número de autorización de garantía antes de ser enviadas a uno de nuestros centros de reparación. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de todos los gastos de envío y LIZ SAFE cubrirá los gastos de reparación o reemplazo.
TIEMPOS DE ENTREGA TIENDA ONLINE
ENTREGA EN PUNTO DE VENTA: Recoja su producto en nuestro punto de venta Calle 10 No. 40A-62 B/ Cambulos Cali, Colombia, luego de LIZ SAFE haber confirmado su pago. (APLICA RETIRO EN TIENDA.)
ENTREGA EN LA CIUDAD DE CALI: Una vez sea confirmado el pago, realizaremos el despacho del producto *No incluye costo adicional para compras mayores a 350.000 y será programado en función del horario del pago realizado o en el horario que usted programe. Para compras menores a este monto se originará un costo de entrega según tarifa de transportadora.
DESPACHO A NIVEL NACIONAL: Para compras mayores a 700.000 esta incluido el flete de entrega por transportadora a nivel nacional (*ciudades que necesiten reexpedición se cargaran los valores adicionales por flete) y el tiempo de entrega será de 2 a 4 días hábiles según el destino.
FORMAS DE PAGO
Contamos con diferentes modalidades de pago, recibimos todas la tarjetas, pagos online y transferencia bancaria.
TRANSFERENCIA BANCARIA: Contamos con cuenta en diferentes bancos para tu comodidad Banco de Bogota, Banco BBVA y Bancolombia.
TARJETA DE CREDITO Y DEBITO: Aceptamos todas las tarjetas de crédito.
PAGO EN EFECTIVO: Aplica para retiro en tienda.